Dal 2001 lo Sportello Unico per l'Edilizia gestisce in maniera informatica tutte le pratiche edilizie, dal momento dell'arrivo presso l'Ufficio, al momento dell'archiviazione della pratica stessa. Lo Sportello si è dotato di un applicativo che consente di pubblicare on-line informazioni sempre aggiornate sullo stato di avanzamento delle pratiche edilizie.
L'applicativo risponde alla necessità di apertura verso i cittadini (in conformità a quanto stabilito dall'art.5 comma 2 punto b del D.P.R.380/01 e s.m.i. "Testo Unico delle disposizioni legislative e regolamentari in materia edilizia") utilizzando le nuove tecnologie e al tempo stesso riduce i costi e i tempi degli adempimenti burocratici.
Con tale applicativo, l'intestatario della pratica e il tecnico sono in grado di conoscere lo stato di avanzamento della pratica possono collegarsi al sito internet del Comune di Bussoleno e digitare login e password assegnati dallo Sportello Unico per l'Edilizia (secondo la Legge sulla Privacy).
Una volta entrato l'utente può ricercare le pratiche che lo riguardano secondo i criteri di selezione "cognome/ragione sociale", "codice/pratica" o "numero protocollo della domanda". La ricerca può essere ulteriormente filtrata scegliendo di visualizzare solo le pratiche nelle quali si compare come Richiedente/Intestatario oppure come tecnico/Progettista. Infine la ricerca è attivata per pratiche, autorizzazioni, D.I.A., agibilità, permesso di costruire... Per ogni pratica viene riprodotto un quadro riassuntivo suddiviso in quattro aree:

Dati generali: Riporta tutte le informazioni di intestazione dell'atto, la situazione e la lista delle scadenze.
Istruttoria: In questa pagina vengono elencati tutti i documenti presentati o mancanti fino a quel momento, la situazione dei pareri e delle prescrizioni.
Rilascio/Gestione: Riporta le date che regolano l'attività di gestione della pratica.
Pratiche collegate: Contiene l'elenco e i link a tutti i documenti che in qualche modo sono in relazione alla pratica in esame.

Lo Sportello Unico per l'Edilizia provvederà a comunicare, congiuntamente alla nomina del responsabile del procedimento, il codice assegnato ad ogni singolo utente e la relativa password.
Si fa presente che l'archivio dello sportello è completamente informatizzato per le pratiche presentate a partire dal 2001, pertanto non si garantisce la visualizzazione per le pratiche presentate prima di tale anno.
Il servizio è gratuito.

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